Systemadministrator*in und Key User*in (m/w/d)

DAS PAUL GERHARDT WERK -Diakonische Dienste- gGmbH: mit ca. 250 Mitarbeitenden und knapp 300 zu Betreuenden in Berlin und Brandenburg stellen wir uns täglich den neuen Herausforderungen, ob kreativ, innovativ oder ob es neue Wege von Hilfeformen zu erschließen gilt.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Systemadministrator/in und Key User*in (m/w/d).

Standort: Berlin

Wir bieten Ihnen:

• einen unbefristeten Vertrag in Vollzeit (mit 38,5 Wochenstunden)
• Eine tarifliche Vergütung nach AVR DWBO EG 9 (West) zzgl. Kinderzulage für jedes Kind, für das Sie Kindergeld erhalten sowie zusätzlich eine geförderte betriebliche Altersversorgung
• 31 Tage Urlaub
• Jobticket und Jobrad sowie weitere Benefits

Ihre Aufgaben:

• Sie beraten und betreuen die Mitarbeitenden per Telefon, per Mail und vor Ort
• Sie führen die Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme der Hard- und Software im Endgeräte-Umfeld aus.
• Sie unterstützen bei der Betreuung des Netzwerkes und der Inbetriebnahme neuer Standorte über VPN-WAN-Strecken.
• Sie betreuen die bereichsspezifischen Programme und Anwendungen und deren Umsetzung und schulen Ihre Kolleginnen und Kollegen in deren Anwendung (MyJugendhilfe).
• Sie sind Ansprechpartner*in für Mitarbeitende und Hersteller.
• Sie gestalten Digitalisierungsprozesse aktiv mit und optimieren interne Prozesse unter Einbindung von digitalen Lösungen. Dabei beobachten Sie neuere Entwicklungen und Modellprojekte im Rahmen der Digitalisierung.
• Sie wirken mit bzw. initiieren die Weiterentwicklung vorhandener bzw. Einführung neuer Software.
• Sie arbeiten an der Schnittstelle zwischen der zentralen EDV-Abteilung in der Muttergesellschaft, sowie den Regionalleitungen und den Anwender*innen des PGWs in Berlin und Brandenburg. Dabei bringen Sie die jeweiligen Aufträge mit den Vorgaben der EDV Abteilung und den Anforderungen der Anwenderinnen im PGW bestmöglich in Einklang.

So unterstützen Sie uns:

• Sie sind Ansprechpartner*in bei allen Mitarbeitenden-Anfragen.
• Sie führen die Installation, Konfiguration und Auslieferung der Hard- und Software aus.
• Sie legen Benutzerkonten im Active Directory für neue Mitarbeitende an und verwalten die Zugriffsrechte.
• Sie vermitteln zwischen technischen und nicht-technischen Mitarbeitenden und fördern den Wissenstransfer innerhalb der Organisation.

Ihr Profil:

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung.
• IT-spezifische Sachverhalte können Sie anwendergerecht erklären und besitzen Fähigkeiten in der Schulung von Anwendungssoftware und verfügen über Erfahrung in der Koordination und Moderation von Prozessen.
• Sie besitzen ein hohes Maß an operativer und kommunikativer Kompetenz und sind in der Lage, zwischen verschiedenen internen und externen Akteuren zu vermitteln. 
• Sie bringen Berufserfahrung in einer IT-Abteilung mit und verfügen über gute Kenntnisse mit Office-Produkten (z. B. Word, Excel, Outlook).
• Darüber hinaus sind Kenntnisse im Umgang mit Mobile Iron und Ruckus vorteilhaft.
• Sie sind zuverlässig und arbeiten selbstständig.
• Sie sind im Besitz eines Führerscheins Klasse B.

Die Bewerbungsfrist endet am 25.05.2025.

Ihr Ansprechpartner für Rückfragen: Hubert Hellmann, Telefon: 030 - 46 90 51 21  

Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung unter dem angegebenen Link!
Alternativ senden Sie uns Ihre Unterlagen per E-Mail an: bewerbung@pagewe.de.
(Bewerbungen auf dem Postweg werden bei der Ausschreibung nicht berücksichtigt und ohne einen frankierten Rückumschlag nicht zurückgeschickt.)

Paul Gerhardt Werk -Diakonische Dienste- gGmbH
Geschäftsstelle Berlin
Jenaer Str. 15                                                           
10717 Berlin

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